Termini e Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026
1. Identificazione del fornitore
Il servizio YoCash è erogato da Moretti Alberto SRL, con sede legale in Piazza San Bernardino 8, 12043 Canale (CN), P.IVA 04156580047 (di seguito "Fornitore").
2. Oggetto del servizio
YoCash è un software SaaS multi-tenant accessibile via browser e installabile come PWA. Comprende: gestione vendite (POS), magazzino, anagrafiche clienti, fidelity, gift card, fatturazione elettronica (FatturaPA), e — tramite l'add-on opzionale CassApp — la trasmissione dei corrispettivi telematici all'Agenzia delle Entrate.
3. Conclusione del contratto
L'attivazione di un piano Trial è libera e gratuita. La sottoscrizione di un piano a pagamento avviene previa accettazione delle presenti condizioni e versamento del primo canone mensile.
4. Canoni, fatturazione e disdetta
I canoni sono indicati nella pagina Prezzi al netto di IVA. La fatturazione è mensile in modalità prepagata. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento con effetto al ciclo di fatturazione successivo, senza penali.
5. Livelli di servizio (SLA)
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del servizio pari almeno al 99,5% mensile (99,9% per il piano Unlimited). Sono escluse le finestre di manutenzione programmata, comunicate con almeno 48 ore di anticipo.
6. Dati del Cliente e proprietà
Tutti i dati inseriti dal Cliente nel sistema (prodotti, clienti, vendite, fatture, ecc.) restano di proprietà del Cliente. Il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Il Cliente può esportare i propri dati in qualsiasi momento in formato CSV/JSON.
7. Conservazione post-cessazione
In caso di disdetta, i dati restano accessibili in modalità sola lettura per 90 giorni, dopodiché vengono cancellati definitivamente dai server di produzione. I backup vengono ruotati secondo i criteri tecnici dei provider di hosting.
8. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati causata da uso improprio del servizio o da forza maggiore. Resta sempre fermo l'obbligo del Cliente di custodire le proprie credenziali e di mantenere copie di backup periodiche.
9. Foro competente
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Cuneo, salvo i diritti inderogabili del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
10. Modifiche
Il Fornitore si riserva di modificare i presenti termini con preavviso di almeno 30 giorni. In caso di modifiche sostanziali, il Cliente ha diritto di recedere senza penali.
Per chiarimenti sui termini contrattuali: amministrazione@morettialberto.it.